Contrato de Serviço
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Utilização de Arquivos Executáveis

Não permitimos que em nossos servidores, sejam utilizados arquivos executáveis. Estes arquivos podem vir a prejudicar a performance do servidor, além de causar uma série de transtornos.
Tais procedimentos visam não impedir novas implantações, mas sobre tudo garantir que os servidores funcionem em equilíbrio, atendendo às necessidades de todos os que compartilham seus recursos, sem prejudicar nenhuma das partes..

OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:

a) Zelar pela eficiência e efetividade do Servidor, adotando junto a todos os usuarios todas as medidas necessarias para evitar prejuizos ao funcionamento da mesma;

b) O suporte técnico sera prestado via e-mail e MSN;

SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS:

a) Todas as contas de hospedagem serao ativadas apenas quando a CONTRATADA receber a comprovação do pagamento inicial;

b) Ao contratar os serviços, ficara registrado no banco de dados da CONTRATADA, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas as nossas politicas de uso;

c) A CONTRATADA nao cobrara nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar , contudo, a proxima cobrança sera emitida no valor da mensalidade do plano atualizado;

d) Todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a CONTRATADA receber a comprovação do pagamento.

POLÍTICAS DE PAGAMENTO:

a) O pagamento das mensalidades devera ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação da conta de hospedagem;

b) O não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual, sujeitando-se o CONTRATANTE a uma multa de 2% sobre o valor devido.

c) Apos 5 (cinco) dias da data de vencimento, a prestação dos serviços sera interrompida, sem isentar o CONTRATANTE da obrigação de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitacao do serviço, devera o CONTRATANTE pagar os valores devidos, e aguardar a compensação bancária do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas após o pagamento). No caso de revendedores, alerta-se que nao só a conta principal, como tambem todas as contas de seus clientes ficarao suspensas por este periodo;

d) Apos 15 dias da data do vencimento, caso nao ocorra o pagamento da mensalidade, a CONTRATADA ira deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE. Imediatamente a CONTRATADA iniciará a cobrança judicial, contra o responsável pela conta.

SOBRE O LOGIN E A SENHA DE ACESSO:

a) O login e senha do serviço em questao serão criados pela CONTRATADA durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE podera alterar sua senha caso deseje. A CONTRATADA reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a CONTRATADA informara o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login nao podera ser trocado. A senha podera ser trocada a qualquer tempo pelo próprio CONTRATANTE, nao necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional;

b) A guarda da senha para acesso ao sistema e de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Nao cabera a CONTRATADA nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.

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